制度名称 生效日期 版本 操作
断网故障应急处理标准化作业程序 (SOP) 2026年04月10日
电脑维护工作规程 2026年04月03日
系统安装规程 2026年04月03日
域帐号管理操作规程 2026年04月03日
数据备份操作规程 2026年04月03日
数据恢复操作规程 2026年04月03日
软件事故处理操作规程 2026年04月03日
计划停机处理操作规程 2026年04月03日
IT仓库管理操作流程细则 2026年04月03日 v1.0
IT部门工作说明书 2026年04月03日
流程与规范
1

故障报修流程

员工提交故障报修 → IT服务台受理 → 技术人员处理 → 问题解决 → 满意度评价

2

设备申请流程

填写设备申请表 → 部门审批 → IT部门审核 → 采购 → 配置 → 交付使用

3

权限申请流程

提交权限申请表 → 部门负责人审批 → IT安全审核 → 权限配置 → 通知用户

4

系统变更流程

提交变更申请 → 变更评估 → 变更审批 → 实施变更 → 变更验证 → 变更关闭

安全与合规
信息安全管理体系(ISMS)
数据保护与隐私政策
网络安全防护措施
定期安全评估与审计
员工安全意识培训
应急响应预案
合规性检查与认证
IT部门介绍

部门职责

IT部门负责公司信息系统的规划、建设、维护和管理,为公司业务发展提供技术支持和保障。主要职责包括:

信息系统的规划与建设
IT基础设施的维护与管理
业务系统的开发与维护
IT服务与技术支持
信息安全管理
IT资产管理

组织架构

IT部门下设以下团队:

信息技术
IT运维

团队成员

软件运维专员

韦新宁

软件运维专员

● 在职

IT维护员

卢伟君

IT维护员

● 在职

IT主管

王建平

IT主管

● 在职

全栈开发专员

陈晓雯

全栈开发专员

● 在职

信息技术主管

黄梅清

信息技术主管

● 离职

IT经理

王展鹏

IT经理

● 在职